ECsite 販売約款

販売約款

総則：当店（本サイト　以下当店）をご利用のお客様には、森本養蜂販売約款をお読みになる、ならないに関わらず本規定によってお取引をさせていただくものと致します。また、本規定は当店が自由に改訂でき、改訂後にご利用されたお客様は改訂後の規定に拘束されます。
クーリングオフ：当店の店頭販売、電話通信販売、WEBショッピングにつきましてはクーリングオフの適用はありません。
注文方法：
1. WEBショッピング：本サイトトップページから項目別・カテゴリー別・商品検索等を使い、お探しの商品をショッピングカートに入れてください。その後お支払い方法を選択し、当店からの「Thanksメール」と「注文確認メール」をご確認後お支払い手続きを行ってください。「代金引換」の場合は当店が「注文確認メール」を送信した後遅滞なく発送手続きをお取り致しますので、お支払い手続きは商品到着時に行ってください。２４時間受付可能です。（年末年始、サーバメンテナンス中はご注文できません。）
WEBショッピングにてご注文を受け付けますと「Thanksメール」がお客様の登録されたメールアドレスに届きます。「Thanksメール」が届かない場合はメールアドレスが違っているか、ご注文の情報が正確に当店に届いていない場合がございますので、再度ご登録等をお願い致します。お客様のご注文をこちらで確認し、「注文確認メール」を送信致します。「注文確認メール」がお客様に届いた時点でご注文が確定致します。「注文確認メール」がお客様に届くまでは送料等を含めたお支払い総額が決まりませんので、お振込みやボンバーカード・コンビニ決済等によるお支払手続きをとらないようお願い致します。
支払い方法：
1. ご来店でのお支払い方法は、「現金」
2. WEBショッピングのお支払い方法は「代金引換（代金引換）」
  - 振込み手数料、代金引換手数料は別途お客様負担になります。
  - 「振込み」は以下に記載された口座にお振込いただきますよう、よろしくお願い致します。（振込手数料のご負担をお願い致します。）
    - お支払についてのページ記載
    簡単な流れ：ご購入手続き完了後、「Thanksメール」が受付後遅滞なく送信されます。その後「注文確認メール」が送信されます。（注文確認メールは1件ずつスタッフが行いますので、基本的に17：00以降のメールは翌日以降に対応させていただきます。）上記記載の銀行口座に３営業日以内にお振込ください。お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
    ご入金確認後、商品出荷となります。また、３営業日以内にお振込が無い場合、ご注文を取消させていただく事がございます。予めご了承ください。
    
    2件以上（2回お支払)のご注文をまとめてのお振込はできません。（1回の注文で複数の商品を選択する場合は含まれません。）注文単位でのお振込をお願い致します。また、振込名義、振込金額、お支払合計金額が一致しない場合、確認の間は出荷がストップしてしまいますのでご注意ください。お振込金額、お振込名義等をお間違いになられた場合はお問合せメールにて事前にご連絡をお願い致します。お問い合わせ
    名義、金額に差異があり、当店にて確認が取れない場合は出荷ができなくなります。ご注意ください。
  - 「コレクト（代金引換）」は配送業者にお支払いください。
    簡単な流れ：注文画面途中でお支払方法“代金引換”を選択します。全ての購入手続きが終了しましたら、注文確認メールの受信を確認してください。代金引換の場合は、お届けしました商品と引換えに商品代金(送料･手数料含む)を現金にてお支払ください。
    当店では代金引換時のクレジットカード･ｅ－コレクトのご利用はできません。
    佐川急便でのｅ－コレクトでも当店のお支払方法は現金のみに指定しております。カードによるお支払いはできませんので、ご注意ください。（森本養蜂カードでのお支払いも出来ません。）
  お支払いは現金のみのお取扱いとなります。詳しいご利用方法は下記のリンクをご参照ください。
  - 「振込み」でお支払いの場合ご注文名義と振込人名義等が異なる場合、当店での入金が確認できませんので必ず同一名義人でお願い致します。
納期：
1. お振込･コンビニ決済･カード決済：当店に在庫がございます商品についてはご入金･お支払確認後（平日は午後３時まで当店にて入金が確認でき次第順次発送手続きをとらせていただきます。ジャパンネットバンクからジャパンネットバンクへの手続きやコンビニエンスストアでの決済は基本的には土日祝祭日でも当店の入金確認ができますが、その他の金融機関での決済は土日祝祭日・年末年始等により当店での入金確認が遅れる場合もございますので、金融機関等の休日等をご確認の上ご入金ください。）、約２～５日でお客様へお届けとなります。
  
  上記に関わらず金融機関等の障害のため当店の入金確認が遅れることもございますので、予めご了承ください。
2. コレクト(代金引換)：当店に在庫がございます商品については、遅滞なく発送致します。出荷日より約２～５日でお届けとなります。
3. メーカー･代理店からの直送商品：本サイト上の商品情報に記載してある納期の目安をご参考ください。（ご入金確認後、メーカーに発注致します。メーカー発注後はキャンセルができませんのでご注意ください。）
  上記お届けの事項はあくまで目安です。商品･店舗･メーカー等の休日その他の事情によっては時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

納期・在庫に関する注意事項：
1. 当店在庫商品に関してはコレクト（代金引換）の場合、お客様情報・ご注文内容を確認次第、順次出荷させていただきます。お振込にてお支払いの場合は、振込期限内に当店がご入金の確認ができました後、出荷致します。
2. 納期期間短縮の為、メーカー･代理店より商品を直接配送依頼をする場合がございます。商品情報に記載してあります納期の目安を確認していただきます様お願い致します。
3. お取寄せ品･メーカー直接配送商品の在庫状況はリアルタイムで変動しております。ご注文いただきました商品が品切れしていた場合は次回納期確認後、ご連絡致します。入荷未定、もしくは入手困難であることが判明した場合、ご注文を取消させていただく場合がございます。予めご了承ください。
4. 取寄せ商品･メーカー直送商品・在庫商品の同時購入は出来ません。もし、同時購入された場合は、全てのご注文をキャンセルさせていただきます。取寄せ商品・メーカー直送商品は、コレクト（代金引換）でのお支払いは出来ません。
5. 到着日の指定について：お支払方法に関わらず到着日の指定はできません。「平日･休日」等に分けて受付はできますが、あくまで予定とさせていただきます。メーカー直送品に関しましては到着指定はできません。
6. 到着時間の指定について：ご注文時、備考欄にご希望時間の記載をお願いいたします。お住まいの地域によっては指定した時間帯にお届けできない場合もございます。メーカー直送品に関しましては時間指定はできません。
7. 即日配送について：配送会社は当店指定の配送会社となります。即日配送及びTOP便、航空便での受付はできません。ご了承ください。
8. 登録した住所とは別の場所への配送について：配送先のご変更は出来ません。事前にお客様登録情報を変更して頂く形になります。それに付随するトラブル等が発生いたしましても当店は一切の保証はいたしかねます。
9. 出荷の確認について：配送センターにて出荷完了しましたらお客様へ出荷確認メールが送信されます。そちらに送り状No,が記載してございますのでご確認をお願い致します。会員登録をしていただきましたお客様はマイページにて出荷完了の案内が掲載されます。
10. 注文後の配送先変更について：受注後の配送先の変更は出来ません。
11. プレゼント等のラッピングサービスは行っておりません。
12. 配送会社は当店指定の会社に依頼致します。お客様より配送会社を指定することはできません。メーカー直接配送の場合は各メーカーが指定する配送会社となります。
13. 予約商品の発売日お届けに関して：基本的には発売日以降のお届けとなります。できる限り発売日にお届けできますよう業務を行ないますが入荷状況･お届け地域によってはお届けできない場合がございますのでご了承ください。
14. 海外への発送に関して：当店では海外への発送は承っておりません。日本国内のみの販売･発送になります。

商品の価格・送料：
※商品の価格掲載に関して。
価格比較サイト、当店の価格掲載に関して誤りが有った場合は、
金額を訂正して販売させて頂きます。それに付随するトラブルの
保証は致しません。
※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。

代引手数料は下記のとおりです。
お支払についてのページ記載
送料ポイントによる配送料金の目安は下記のとおりです。
※送料は商品ごとの送料ポイントにて計算致します。
※商品点数により支払い合計金額は変ります。

時間帯指定

10：00～12：00

12：00～17：00

17：00～21：00

商品発送に関する注意事項：
- 運送会社の賃料の改正によってはこの規定に関わらず新料金を請求する場合がございます。
・時間帯指定、到着指定は入金確認時間や交通状況、その他の理由により指定日時内にお届けできない場合がございます
・商品の配送には｢取付けサービス｣等は含まれておりません。玄関までの配達となります。
・商品の送料には運送保険が含まれています。
1. 配送料、代引き手数料について：商品･手数料には消費税が含まれています。商品大量購入に対する送料の値引き等はいたしかねます。ご注文の際、お支払い合計をご確認ください。ご注文商品の合計金額（送料・手数料等含む）が30万円以上の場合はコレクト（代金引換）が使えません。「振込」「カード決済」等をお使いください。
2. 離島･遠隔地の送料等について：ご注文いただきました後にこちらから送料等をご連絡する事がございます。商品代金が30万円以上の場合で離島及び遠隔地に発送する場合には中継料金が発生致します。注文確定前にこちらからお問合せの上、ご対応となりますのでご了承ください。また、承諾の確認が取れない限り処理を保留させていただきます。（3日間の間に連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただきます）
3. 送料無料商品について：当店送料ポイントが０で記載してある商品については送料を無料とさせていただきます。複数購入の際に送料ポイントが発生している商品が含まれている時は送料ポイントの合計分が送料として発生致します。ご注意ください。
4. 商品の価格変動について：当店ではお客様へ良い商品を限りなくお安くご提供できる様、日々努力しております。その為、相場の変動が起こりますと短期間で価格が変る事が度々ございます。また、期間セール等で特別価格を提示した商品については終了後、価格を通常に戻します。販売価格の確約はお客様がご注文･ご予約していただきました時点での金額で確定となります。価格変動による訂正、補填はできかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。また、価格の変動が度々ございますため、価格の掲載ミスが起こる場合もございますが、当店記載ミス等による価格については訂正させていただき、訂正後の価格による販売となりますのでご了承ください。当店掲載価格は全て消費税込みの価格表示となっております。
5. 見積書･請求書について：Web購入確認時にコメント欄に見積書･請求書の事前確認等をご記入ください。確認後、折り返しご連絡を差し上げます。基本的に簡単な書式をFAXにてお送り致します。FAX番号の記載をお願い致します。
6. 免税価格での購入について：当店は免税販売のお取り扱いはしておりません。
領収書：
1. 銀行振込にてご注文の場合：領収書の発行は致しません。当店発行の納品書を商品と共に送らせていただきます。お振込時に発行されます振込明細書と納品書を合わせる事によって領収書となります。よって、注文時のお客様名がそのまま領収書名義となります。ご注文時は確認の上ご登録ください。ネット上にてお振込をされた場合は振込確認画面をプリントアウトし、納品書と合わせてください。
2. 代金引換にてご注文の場合：配送業者が代金引換の際に発行致します。よって、お届け先名が領収書の宛名として記載されますので、ご注文の際はご確認の上ご登録ください。
3. ショッピングローンの場合：領収書の発行は行なっておりません。
4. 店頭の場合：お買上げ時に領収書を発行しております。
5. コンビニエンスストア決済：各コンビニエンスストアが発行致します。
6. ボンバーカードでのお支払い：領収書の発行は行なっておりません。
発送状況：
1. 商品の出荷情報について：商品を出荷致しましたらお客様のご登録メールアドレスに商品出荷のご案内を送信致します。その中に発送致しました商品の送付状No.が記載しておりますので、各運送会社様のホームページにてご確認をお願い致します。
2. 商品が届かない場合：商品出荷メールにて確認していただきます。各運送会社へ状況確認をお願い致します。トラブル発生時は恐れ入りますがお問合せフォームよりご連絡いただけます様、お願い致します。
3. 商品到着日の指定について：Web上でのご注文の場合、基本的に到着日の指定は致しかねますのでご了承ください。到着時間指定については、10：00～12：00、12：00～17：00、17：00～21：00と３つのご指定が可能です。運送状況によっては遅れることがございます。あくまで目安としてご利用ください。商品到着時（特に外箱等の破損やつぶれがある場合）は配送ドライバーさん立会いの下、商品に不備が無いか確認のうえ荷受けを行なってください。何か不備がございましたらお問合せフォームにてご連絡ください。運送上・納期の時間的トラブルに対して当店は責任を負いかねますので、ご了承の上ご注文ください。
4. 在庫がある商品とない商品を同時にご注文した場合について：
  - 代金引換の場合：誠に申し訳ございませんが、コレクトでのお取寄せ・メーカー直送商品を購入することはできません。
  - お振込の場合：お振込確認後、取寄せ商品を発注し、商品が揃い次第発送となります。メーカー直送品が入っている場合、入金確認後メーカーに直接発注いたしまして、在庫がある商品を先に発送致します。よって、商品が分かれて届くことがございますのでご了承ください。
    取寄せ、直送商品につきましては、キャンセル不可となりますのでご注文時に確認していただきますようお願い致します。
  - 森本養蜂カードでのお支払いの場合：可決ご連絡がありまして、商品が揃い次第発送となります。メーカー直送品の場合は、お振込と同様の取り扱いとさせていただきます。商品によっては納期が遅れることもございます。ご了承の上、ご注文して頂けます様お願い致します。
5. 登録の住所以外に発送：配送先を当店で変更することはできません。ご注文前にお客様管理画面にて(ゲスト不可)お客様の登録情報をご自身で変更して頂く形になります。
  ボンバーカードや延長保証の登録と連動していますのでご注意ください。
  ※代理注文や商品直送などは受付けておりません。
  
  再販業者･オークションなどの個人売買などの目的で本サイトを利用することはできません。それに付随する一切のトラブルに関しては当店は一切責任を負いかねます。
6. プレゼント用発注について：当店ではラッピングサービスを受付しておりません。配送送り主を申込お客様、配送先をプレゼント先とはできません。
7. 海外発送について：誠に申し訳ありませんが当店では受付けておりません。
キャンセル・返品：
1. ご注文後の返品・交換について：商品の不具合・当店の明白な不備がない限り、ご注文商品の返品・交換はお受けできかねます。商品購入の際は、予めご希望商品をお調べの上ご注文ください。ご注文入力の際、ミスがない様ご確認をお願い致します。ただし、上記に関わらず、以下の場合はご返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
  ※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。
  ※なお、通常出来ないキャンセルをする場合、キャンセル手数料をお支払いいただきます。
  （送料・手数料など・・）
  ●お客様のご都合による返品。　●ご注文時に間違った型番や様式にて注文してしまい、お考えになっていた商品と違った商品が届いた場合。●配送後、商品に傷や破損が生じたもの　 ●事前連絡のない返品　●商品箱、などで開封済みのもの　 ●消耗品で使用済みのもの　●商品欠品がある物●日本国外に持ち出された商品の回収と返品。
2. 申し込みから３日以上経過してもお支払いがなかった場合（金融機関の休日は除く）、ご予約・お取り寄せ商品が発売延期や市場状況から入手困難な場合、その他当店がご注文の取り消しを必要と判断した場合は当店よりご注文を取り消させていただく場合がございます。
3. 再販業者様、個人売買を目的としたお客様への商品の販売は受付しておりません。それに付随するトラブル、補填、損害等は一切責任を負わないものとします。
免責事項：
1. 価格は常に変動します。商品御買上げ時、商品お取置時の価格での取引となります。価格変動による商品返品、返金はできません。
2. 当社ホームページにて稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合がございます。それに付随するトラブル、損害の責任は負いません。
3. 保証は当店で販売した商品のみに適応します。当店の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ商品以外の損害保証は致しません。
4. 保証対応中の代品の貸出し等は行いません。
5. 法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中や履行後に起こった損害又は、お求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについての過失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、データやプログラム修復等の直接的・間接的損害については責任を負いません。
6. 保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用（交通費・ガソリン代・駐車料金等）の損害の保証は致しません。
7. この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
合意管轄裁判所：本利用規約から生ずる紛争については、大阪地方裁判所を管轄裁判所とします。

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